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ALE全新PALM云服务工具助力客户提升络运维管理

ALE，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，日前推出了一款强轮胎螺帽大的云服务管理工具，旨在帮助合作伙伴与客户简化络运营与管理，降低风险混合机，并提供具有前瞻性的方案以优化络在未来的使用状况。

借助全新的主动式生命周期管理 （ProActive Lifecycle Management） 云服务工具，阿尔卡特朗讯企业通信的合作伙伴与客户能够通过单一、安全的门户站，查看客户络中阿尔卡特朗讯企业通信的交换机和控制器的运行状况。

如何运行

主动式生命周期管理（PALM）工具与阿尔卡特朗讯OmniVista2500络管理系统进行协同工作。合作伙伴与客户只需一键即可获得完整的络视图，通过云端就能安全地收集到阿尔卡特朗讯企业通信局域和无线局域产品的型号、序列号、MAC地址和操作系统版本等信息。这些详细的信息与软硬件产品的生命周期、保修、售后支持等信息紧密相关。PALM是一项可选功能，可通过运行在客户络下的OmniVista 2500启用，能够将ALE络设备信息安全地推送到ALE的云端系统中。一旦启用了该功能，只有与络维护和支持相关的信息才会通过HTTPS安全地传输到ALE系统中，而例如IP地址或流量等与客户相关的信息不会被传输。

合作伙伴现在可以淘汰目前主流使用的耗时且需手动操作的工具静态实验机主要包括，转而采用这些自动化工具来简化客户的售后支持流程，通过确保客户卫星电话使用的是最新版本的操作系统和有效的支持服务协议，来有效降低潜在风险。客户可以通过简单易用的使用界面快速确定哪些设备本公司采取的传感器精度高或服务需要进行更新或升级，大大简化了络基础设施的预算规划流程。

ALE络解决方案业务部主管Philippe Bletterie表示： 我们致力于为客户和合作伙伴间搭建上海东浩兰生国际服务贸易(团体)有限公司更牢固、更紧密的合作关系，旨在确保卓越的络性能能够为客户的业务发展创造价值。主动式生命周期管理 （PALM） 工具能够使作为电缆测试工种高级工考试必须掌握的技能手动操作流程实现自动化，帮助我们的客户和合作伙伴提升整个络的运行状况。我们的合作伙伴不仅可以协助客户规划预算开支，同时保证客户的络是可以适应未来发展需求的，以此确保他们值得信赖的业界地位。

关于我们

ALE，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，是全球领先的企业通信解决方案和服务供应商，产品覆盖从办公室到云等多个领域。阿尔卡特朗讯企业通信控制球阀一直秉承其创新和创业精神传统，总部位于法国巴黎附近，在全球100多个国家拥有超过2700名员工，业务遍及全球。

我们为不同规模的企业提供通信、络和云解决方案。我们的技术专家、专业服务人员和2900多家合作伙伴为全球超过83万家企业客户提供服务，根据当地要求量身定制和调整我们的解决方案和服务，通过为客户和终端用户提供个性化连接，带来可观的业务成果。